【客室紹介】
手軽なキャンプ体験ができるグランピングテントです。NordiskのAsgard12.6を使用。中にはシングルベッドを最大3セットご用意します。冬にはストーブをご用意して快適に過ごせます。食事は、別途オプションのBBQセットか調理セットをお申込みください。もちろんお持ち込みもOK。食材はお近くのスーパーで購入できます。
【客室アメニティ】 バスタオル /フェイスタオル/ケトル/ストーブ/小型冷蔵庫
【貸切風呂について】
プライベートな空間で癒しのひとときをお過ごしいただける「貸切風呂」をご用意しております。 ※温泉ではありません。
1室につき 1時間まで無料 でご利用いただけます。 浴槽は直径約2mで、大人2〜3名様がゆったり入れる広さです。 シャワーは3台ございます。
利用時間：16:00〜21:00（22:00以降はシャワーのみ利用可） ご予約は不要です。
空いているタイミングでお入りいただき、内側から鍵をかけてご利用ください。
【屋外シャワー室について】
シャワーのみご利用いただける浴室です。 シャワーは1台のみとなります。
利用時間：16:00〜翌10:00 ご予約は不要です。
空いている際にそのままお入りいただき、内側から鍵をかけてご利用ください。
【貸切風呂/シャワー室アメニティ】
シャンプー /トリートメント /ボディソープ /メイク落とし /フェイスソープ /ドライヤー
【共同キッチン、リビングについて】
庭を挟んで向かいにある古民家ロッジ1階の共有キッチン、リビングもご利用可能です。 ガスコンロ、電子レンジ、調理器具、食器等をご利用いただけます。 1階のシャワー室、2階の古民家ロッジ宿泊者様専用エリアですので、立ち入りはご遠慮ください。
■宿泊費用
25,900円/室（2名まで）
3人目は追加費用12,900円
■支払い方法
・クレジット
・銀行振込
■支払いの流れ
・予約ページから日程を仮予約
・クレジットの場合
自動メール(info@urkt.in)にて支払いリンクが送付されます。
日程仮予約から１２時間以内に支払いを完了しなければ、自動キャンセルとなります。
※ メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
※ 迷惑メールにも届いていない場合は、メール(contact@solabase.com)にてお問い合わせをお願いいたします。
・銀行振込の場合
お見積り金額をメールにて24時間以内に再度送付いたします。
メール(contact@solabase.com)送付後から７２時間以内に支払いを完了しなければ、自動キャンセルとなります。
チェックイン(16:00～）
16時以降、いつでも可能です。
スタッフ対応の対面チェックイン（16:00～18:00）
この時間帯はスタッフが常駐しており、対面でのチェックインとなります。
※柳生駅からの送迎を希望される方は、この時間内にチェックインしてください。
スマートロックでのセルフチェックイン（18:00以降）スタッフと対面せず、お客様ご自身でチェックインができます。予約日前日に contact@solanbase.com から送られる暗証番号を、各部屋のドアに設置されたスマートロックに入力し、ご入室ください。
※暗証番号での解錠方法を参照してください。
セルフチェックアウト(～11:00)
スタッフと対面せず、そのままご退出ください。
チェックアウト時の詳細なルー ルはハウスルールをご確認ください。
1. キャンセル料・追加料金
宿泊キャンセル料： 予約成立後〜当日・無連絡：100%
レイトチェックアウト超過料金：
1時間まで：10% /
2時間まで：20% /
3時間まで：30%
3〜5時間：60% /
5時間以上：100%
2. 熱気球体験の中止に伴う対応
天候不良等で弊社の気球体験が中止となり宿泊不要になった場合、全額返金をいたします
日程変更（振替）：熱気球体験に合わせて日程変更する場合、追加料金は発生いたしません。
期限： 予約日の4日前まで にご連絡ください（3日前以降は手配済のため変更不可・キャンセル料100%）。
特別返金（1年以内に4回中止）：最初の予約から1年以内に、天候中止が4回以上続いた場合は、宿泊費・体験費ともに全額返金いたします。
3. キャンセル料免除の特別事由
以下の事由に該当する場合に限り、キャンセル料を免除または日程変更を受け付けます。対象となる方はメールにてお問い合わせください。
・当日、宿泊地域に**「特別警報」**が発令された場合。
・利用予定の公共交通機関が自然災害で**キャンセル料免除（ノーチャージ）**対象となった場合。
・道路封鎖等により、物理的に到着が困難な場合。
・発熱・病気による日程変更： 前日までの連絡、かつ当初の予定から90日以 内の振替1回に限り対応。
4. 再予約の手順
中止確定のタイミングにより、お手続きが異なります。
【前日までに中止が決まった場合】
・メール記載の**「再予約リンク」**から、希望日程を選択。
・入力欄で**「再予約」**を選択し、完了（新たな決済は不要）。
【宿泊後、当日現地で中止となった場合】
・メール記載の**「再予約リンク」**から、希望日程を選択。
・入力欄で**「再予約」**を選択し、完了。
・届いた決済メールから、再決済を行ってください（新たな決済が必要）。