プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
SOLABASE（以下、「当事業」といいます）は、本ウェブサイト（以下、「本サイト」といいます）において提供するサービスにおける、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 個人情報の定義
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（個人識別符号が含まれるものを含む）を指します。

2. 個人情報の取得方法
当事業は、ユーザーが利用登録をするとき、またはお問い合わせフォームや予約フォーム等を利用する際に、以下の個人情報を取得することがあります。
・氏名、住所、電話番号、メールアドレス
・サービス利用履歴、決済に関する情報
・その他、特定の個人を識別できる情報​
 

​3. 個人情報の利用目的
当事業が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
・当事業のサービスの提供・運営のため
・ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
・ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等をご案内するため
・メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
・利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をお断りするため
・ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
 

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4. 個人情報の第三者提供
当事業は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
・法令に基づく場合。
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合。

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5. 個人情報の開示・訂正・削除
ユーザーは、当事業の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当事業が定める手続きにより、個人情報の訂正、追加または削除を請求することができます。当事業は、ユーザーからそれらの請求を受け、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正等を行うものとします。

6. Cookie（クッキー）について
本サイトでは、サービス向上およびユーザーの利便性向上のため、Cookieを使用することがあります。Cookieとは、ウェブサイトを閲覧した際にブラウザに保存される情報ですが、これには氏名やメールアドレス等の個人を特定する情報は含まれません。ユーザーはブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能です。

7. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

運営会社：株式会社SOLA
住所：〒349-1202　埼玉県加須市小野袋１６６３－１
メールアドレス：contact@solabase.com

8. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく変更することができるものとします。当事業が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

制定日：2026年1月1日